L 产品案例
Listing
联系我们 | contacts us
电话:0421-365950758
邮箱:33622294@qq.com
QQ:
地址:尊龙d88

您现在的位置:主页 > 产品案例 >

年青“老家政”赵璐:我一定要做好

2018-08-15 05:59

  年青“老家政”赵璐:我一定要做好

  现在,家政效劳已深化市民日常日子,家政从业人员的集体也在不断扩大。为让市民了解家政效劳,洛阳网今起开设《走近家政效劳员》栏目。

赵璐美丽时髦,咱们很难把她和幻想中拿着抹布、扫帚收拾房子的家政保洁员联系起来。

24岁的她,是公司最年青的职工,却有着4年家政效劳经历。2006年进入刚成立不久的忠民家政效劳有限公司,从小爱洁净的她一下喜爱上了这个作业。

公司所招待的顾客首要有3类,一是长时间办卡定时保洁的;二是新房装饰后保洁的;三是偶然一次大扫除保洁的。触摸五花八门的顾客和各式各样的家庭,保洁作业说来简略,也有许多“门路”。对此,公司规则了许多细则,针对各种环节安排职工进行训练。这使赵璐在作业中顺利了许多,但仍是遇到不少问题。

一开端,赵璐最惧怕老房子大扫除,由于老房子的边边角角特别多,东西又多又乱,清扫、收拾、概括、收拾起来费时吃力。有一次,她在收拾东西的时分,将桌面上的一张饭卡随手放进了抽屉的盒子里,成果客户怎样找也找不到,气愤的打电话到公司问询。还有一次,她到一户人家干活,依照公司规范做完后,客户开端不断挑毛病,指这儿、点那里,从下午6点干到晚上11点多才牵强到达人家的要求,尊龙d88.com,临走的时分,客户还要求她带走一大堆废物。

但对作业的酷爱使她坚持下来,现在,她已是公司里最受欢迎的保洁员,许多老客户都点名要让她效劳,每周除了1天歇息外,赵璐单是固定客户每天就有两个。公司负责人点评她:长于抓客户心思,效劳质量好,有办法。

“要害要尊重客户的日子习惯,要交流。”赵璐说,一般开端干活前,客户都会有些告知,一定要仔细听而且记精确,不然干起活来再问东问西就会招人烦。有人喜爱把衣服叠起来,有人喜爱挂起来;多数人把换季的衣服放起来,有人仅仅把冬夏的衣服上下调整次序,这些都要提早问询清楚。在作业中,赵璐自创了一些小窍门:如将各种物品分门别类后,假如品种较多,她会用纸将首要物品写下来并用胶带贴在柜门内侧,这样客户取东西时就一望而知。

赵璐说:“家政效劳是我的工作,我一定要做好。”